Положение о конфиденциальности

Последнее обновление: марта 2023 г.

АО «МарКом» существует уже более 20 лет. Мы считаем, что мир будущего, к которому мы стремимся, начинается с сегодняшних принципов ведения бизнеса.

Наши принципы конфиденциальности данных

Мы уважаем право на конфиденциальность доверенных нам Персональных данных и понимаем их ценность.
При обращении с хранящимися у нас Персональными данными мы стараемся действовать прозрачно и ответственно, следуя нашим Пяти принципам и требованиям законодательства.
Мы уважаем и соблюдаем права наших потребителей, клиентов и соискателей на неприкосновенность частной жизни.
Мы стремимся к постоянному усовершенствованию наших практических подходов к конфиденциальности и безопасности.

В настоящем Положении о конфиденциальности содержится информация о том, как мы осуществляем сбор, обработку и передачу Персональных данных в компании, посредством наших веб-сайтов, мобильных приложений или других объектов, на которых размещено настоящее Положение о конфиденциальности (совместно именуемых «Объекты»). Настоящее Положение о конфиденциальности также будет применяться к информации, полученной от вас лично.

Область действия

Областью действия настоящего Положения о конфиденциальности являются Персональные данные, собранные или обработанные компанией. Положение о конфиденциальности применяется тогда, когда мы собираем Персональные данные лично, через наши веб-сайты, мобильные приложения, электронную почту, через социальные сети и другие объекты, которые размещают настоящее Положение о конфиденциальности («Объекты»).

К вашим Персональным данным относятся определенные данные или совокупность данных, которые могут прямо или косвенно использоваться для вашей идентификации («Персональные данные»). К таким данным относится идентификационная информация, а именно – имя и фамилия, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификаторы или данные, касающиеся физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности. Обратите внимание, что определение Персональных данных может варьироваться в зависимости от региона. Если мы занимаемся сбором информации, которая считается Персональными данными в вашем регионе, мы будем обращаться с ней в соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности и применимым местным законодательством.

Просим вас внимательно прочесть настоящее Положение о конфиденциальности, чтобы понимать нашу политику и практические подходы к обработке ваших Персональных данных. Настоящее Положение о конфиденциальности подлежит изменению по мере необходимости. Мы будем сообщать вам о существенных изменениях, размещая на достаточный срок уведомление на нашей домашней странице и изменяя дату в строке «Дата последнего обновления». Следите за обновлениями.

Мы соблюдаем национальные и местные законы о защите данных и сотрудничаем с органами по защите данных.

Категории Персональных данных: источники, цели, раскрытие

Идентификаторы. Мы получаем идентификаторы непосредственно от вас или от третьих лиц, таких как брокеры данных или платформы социальных сетей. К идентификаторам относятся такие данные, как ваше имя и фамилия или контактная информация. Мы используем их для предоставления и улучшения запрашиваемых вами функций, продуктов и услуг; для регистрации, конкурсов и рекламных акций; для коммуникации с вами с целью информирования; для предоставления персонализированного контента, информации и для отправки вам брошюр, купонов, образцов, предложений и другой информации о наших продуктах или о нашей группе компаний; при выполнении своих обязанностей перед вами по договору; для обработки Персональных данных, необходимых для оценки и начала сотрудничества с клиентами или поставщиками; для предоставления актуальных рекламных материалов и/или для исследовательских целей. Эта информация передается в рамках компании и среди поставщиков услуг в коммерческих целях.
Категории Персональных данных, содержащихся в клиентской базе данных. Мы получаем эту информацию непосредственно от вас. Мы используем ее для предоставления и улучшения запрашиваемых вами функций, продуктов и услуг; для предоставления персонализированного контента, информации и для отправки вам брошюр, купонов, образцов, предложений и другой информации о наших продуктах или о нашей группе компаний; во время выполнения своих обязанностей перед вами по договору; для обработки персональных данных, необходимых для оценки и начала сотрудничества с клиентами или поставщиками. Эта информация передается в рамках компании и среди поставщиков услуг в коммерческих целях.
Специальные категории персональных данных, включая защищенные классификационные характеристики, геолокацию и точные данные о местоположении. Мы получаем защищенные классификационные характеристики и точные данные о местоположении напрямую от вас или от третьих лиц, таких как брокеры данных или платформы социальных сетей. Мы также получаем данные геолокации непосредственно от вас, опосредованным путем (например, когда вы даете разрешение на использование услуг определения местоположения) и/или от третьих сторон, таких как платформы социальных сетей. Мы используем их для предоставления и улучшения запрашиваемых вами функций, продуктов и услуг; для регистрации, конкурсов и рекламных акций; для предоставления персонализированного контента, информации и для отправки вам брошюр, купонов, образцов, предложений и другой информации о наших продуктах или о нашей группе компаний; во время выполнения своих обязанностей перед вами по договору; для обработки Персональных данных, необходимых для оценки и начала сотрудничества с клиентами или поставщиками; для предоставления актуальных рекламных материалов. Эта информация передается в рамках компании и поставщиков услуг в коммерческих целях.
Интернет или другая аналогичная сетевая активность. Мы получаем эту информацию от вас из этих источников опосредованным путем (например, путем наблюдения за вашими действиями в рамках наших средств) или от третьих сторон, таких как поставщики услуг аналитической обработки данных. Мы используем эту информацию для предоставления персонализированного контента, информации и для отправки вам брошюр, купонов, образцов, предложений и другой информации о наших продуктах или о нашей группе компаний и/или для предоставления актуальных рекламных материалов. Эта информация передается в рамках компании и поставщиков услуг в коммерческих целях.
Профессиональные данные и информация, связанная с трудоустройством. Мы получаем профессиональные данные и информацию, связанную с трудоустройством, непосредственно от вас или от третьих лиц (т. е. от поставщиков услуг по проверке биографических данных). Мы используем эту информацию для обработки заявок о приеме на работу и для выполнения своих обязанностей перед вами по договору. Эта информация передается в рамках компании.

Мы можем собирать информацию из различных источников, включая списки контактов, демографическую информацию, первоначально полученную от других компании, и персональные данные, законно полученные от других третьих лиц, которые могут быть объединены с другой информацией, которую мы собираем для целей, описанных ниже.

Какие данные мы собираем

Личные контактные данные. Имена и фамилии, адреса, номера телефонов или адреса электронной почты; также имя пользователя и пароль на некоторых сайтах.
Платежная информация. Данные кредитной/дебетовой карты, счета для онлайн-платежей или сведения о других способах оплаты.
Уникальная информация о клиенте и коммерческая информация. Например, имена пользователей и другие учетные данные для входа.
Информация, обозначающая ваш интерес к должности. Предпочтения, профессиональная биография и информация из заявок о приеме на работу.
Демографическая информация. Возраст, пол, хобби, вкусы или предпочтения.
Информация специальных категорий. В пределах разрешенного законом и/или добровольно предоставленная.
Данные для соглашений с клиентами или поставщиками. Включая данные для оценки и начала сотрудничества, кредитоспособность, сведения из санкционных/неблагонадежных списков.
Информация, собираемая с помощью наших Объектов и страниц социальных сетей. Комментарии, фотографии или другая информация, публикуемая в блогах, на форумах или в социальных сетях.
Информация об устройствах. IP-адрес, идентификатор устройства, ОС, браузер, реферы, просмотренные страницы, действия на сайте, взаимодействие с рекламой.
Данные сторонних партнеров по оказанию услуг и рекламе (могут собираться автоматически).
Другая информация, полученная с вашего согласия.

Информация, которую мы собираем о вашем питомце (зоологический вид, порода, дата рождения, история лечения), не считается Персональными данными.

Цели обработки

Предоставление запрашиваемых вами функций, продуктов и услуг (включая обработку платежей, подписок или продаж, а также предотвращение/выявление мошеннических транзакций).
Регистрация, проведение конкурсов и рекламных акций (информирование о результатах, настройка подписок).
Общение с вами и предоставление информации (ответы на вопросы, комментарии, обновления и новости; уведомления о вакансиях при ранее выраженном интересе).
Предоставление персонализированного контента, буклетов, купонов, образцов, предложений и иной информации о наших товарах/услугах и группе компаний; механизмы подписки и отписки.
Выполнение наших обязанностей перед вами по договору (для потребителей/пользователей услуг, поставщиков, соискателей).
Оценка и начало сотрудничества с клиентами или поставщиками (проверка личности и кредитного статуса, комплаенс‑проверки, верификация).
Предоставление актуальных рекламных материалов (в т. ч. использование списков рассылки при соблюдении требований и возможности отказа).
Информирование о прочих предложениях (почтовые каталоги, обмен контактными данными с согласия, возможность отписки в любой момент).
Улучшение функций, продуктов и услуг Объектов.
Определенные автоматизированные действия по принятию решений (реклама в Интернете и/или профилирование) с возможностью отказа.

Законные основания обработки ваших Персональных данных

Для защиты ваших жизненно важных интересов.
Для целей научных исследований.
Для иных целей бизнеса, не противоречащих законодательству. Мы также можем руководствоваться своими законными интересами в целях совершенствования деловой и маркетинговой практики (регуляторное соответствие, исследования и анализ, объединение данных, клинические исследования, оценка диагноза, лечение домашних животных и др.). Перед обработкой по законному интересу проводится оценка, чтобы учесть и компенсировать возможное воздействие на ваши права согласно применимым законам о защите данных. Мы не будем обрабатывать данные, если наши интересы преобладают над последствиями для вас, без вашего согласия или если это не требуется/не разрешено законом.

Передача и раскрытие Персональных данных

Взаимодействие внутри компании и группы компании (например, объединение собранных о вас данных).
Взаимодействие с поставщиками и агентами (данные передаются только для оказания услуг; обработка для иных целей запрещена; обязательство конфиденциальности).
Передача ваших Персональных данных вместе с иными активами бизнеса (включая этап оценки активов при соблюдении конфиденциальности).
Передача или раскрытие по вашему указанию или с вашего согласия.
Соблюдение законодательных требований, предоставление данных в судебном порядке или по законному требованию (взаимодействие с правоохранительными и государственными органами).
Расследование жалоб потребителей или возможной незаконной деятельности, защита целостности веб‑сайтов, выполнение ваших запросов, сотрудничество со следственными органами.
Защита прав собственности группы компании или наших клиентов, обеспечение соблюдения условий использования услуг.
Действия, основанные на добросовестном предположении о необходимости раскрытия для защиты здоровья и/или безопасности сотрудников, клиентов, третьих лиц и домашних животных.
Иные не противоречащие закону бизнес‑цели (регуляторное соответствие, дальнейшие клинические исследования, оценка диагноза и лечение домашних животных).

Сторонние сайты

Наши Объекты могут содержать ссылки или переадресации на сторонние веб‑сайты, правила конфиденциальности которых могут отличаться от наших. Если вы предоставляете Персональные данные в рамках любого из этих веб‑сайтов, ваша информация регулируется их политикой конфиденциальности. Настоятельно рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности посещаемых вами веб‑сайтов.

Анонимные и агрегированные данные

Мы можем продавать анонимные данные третьим лицам, а также делиться анонимной или не идентифицирующей личность информацией, как описано выше. Мы можем объединять анонимную и не идентифицирующую личность информацию с другой анонимной или не идентифицирующей личность информацией из других источников. Мы также можем передавать агрегированную и анонимную информацию третьим лицам, например консультантам, рекламодателям и инвесторам, для проведения общего бизнес‑анализа (например, указывать количество посетителей веб‑сайта и наиболее популярные функции или услуги).